a resposta sobre o crime

Enviei email para 4 departamentos da CPFL com o mesmo conteúdo do post feito aqui: para o departamento de ética, para a ouvidoria, para o meio ambiente e para o atendimento ao cliente. Recebi uma resposta por email do atendimento ao cliente [segue abaixo] e um telefonema da ouvidoria, do Sr. Caio.

Os dois falaram de podas, como se fosse esse o problema. O Sr. Caio quis saber o endereço daquela árvore mutilada. Fiquei com medo de fornecer a ele e a árvore desaparecer. Alguém duvida dessa possibilidade?

Passeando pelo site da empresa, fica claro que os programas de cultura, ética e sustentabilidade são feitos apenas para sustentar os próprios objetivos da empresa. São feitos, como se diz, pra inglês ver, pra justificar suas ações e mascarar os despropósitos que comete.

Cada um entende o que quer do que lê, enxerga o que quer, escuta o que quer. Meu post foi bem claro, não é sobre podas. É sobre a atitude da empresa em relação ao meio ambiente urbano. É um apelo para que a empresa assuma sua responsabilidade e encampe um projeto de revitalização urbana que retire a rede aérea da cidade. Volto a dizer, a cidade é toda cultura! Toda a possibilidade de cultura está na cidade. Que o café filosófico seja para todos e se estenda por toda a cidade!

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Sr. Octavio, boa tarde.

Em atenção ao seu e-mail informamos que a CPFL realiza serviços de poda programada, visando manter os condutores de energia livres dos galhos e ramos de árvores que ofereçam risco potencial à rede de distribuição aérea e sem causar danos irreparáveis à vegetação.

Quando há possibilidade de efetuar uma poda programada, é escolhida uma época anterior à renovação da folhagem, a fim de minimizar o desgaste causado nas árvores, além de evitar brotação excessiva. Por esse motivo, o serviço de poda pode ser adiado, obedecendo sempre a urgência da situação.

Ressaltamos que em nosso site há mais informações sobre sustentabilidade e os programas que a empresa exerce, segue o link para facilitar: http://www.cpfl.com.br/Default.aspx?alias=www.cpfl.com.br/sustentabilidade

Agradecemos seu contato.

Rodrigo Augusto
Atendimento ao cliente